為培養(yǎng)基層中堅力量，推動公司物業(yè)服務(wù)標準化持續(xù)扎實落地，濟南連心物業(yè)有限公司于2024年2月29日下午在1701教室舉辦2024年第一期班組長培訓，濟南連心物業(yè)有限公司總經(jīng)理曹立以《如何做好班組長工作》為題，通過線上線下相結(jié)合培訓方式，為來自各項目55名班組長進行全面培訓。

  班組長作為物業(yè)項目的中堅崗位，在項目管理服務(wù)中起著舉足輕重作用。首先要明確自身站位，不僅要做好團隊管理，還要積極協(xié)調(diào)各方工作，保持良好的工作關(guān)系。他們既是員工的領(lǐng)導者，又是公司管理人員與基層員工之間的紐帶和橋梁，在協(xié)調(diào)管理等方面發(fā)揮著承上啟下的作用。優(yōu)秀的班組長既能帶領(lǐng)隊伍高效運轉(zhuǎn)，又能有效解決問題，增強顧客滿意度，為公司發(fā)展和服務(wù)好業(yè)主發(fā)揮著積極作用。

  通過此次培訓，有效促進了班組長管理思路和服務(wù)意識的提升，相信班組長對自己的定位和職責有了更清晰的認知，為公司的發(fā)展，為項目服務(wù)標準的提升積極出力獻策。

（圖/文  李凱玉）