2010年8月26日上午，柳云社區(qū)副書記許宗蓮書記將“細(xì)致周到、服務(wù)一流”的錦旗及柳云社區(qū)書記魏衍惠書記親筆書寫的熱情洋溢的感謝信送到了濟(jì)南連心物業(yè)有限公司。一面錦旗，方寸之間，普普通通的八個(gè)漢字，表達(dá)的含義對(duì)于連心物業(yè)來說卻勝過千言萬語，因?yàn)槲覀兊姆?wù)得到了認(rèn)可和肯定。

    柳云社區(qū)地處濟(jì)南城鄉(xiāng)結(jié)合部,東起小清河，西至成大社區(qū)，南臨北園大街，北靠小清河南路，轄區(qū)面積0.7平方公里，現(xiàn)有400戶，1200余人。近幾年來，社區(qū)黨委居委以“社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)建設(shè)為中心，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民的原則，以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，在社區(qū)內(nèi)廣泛開展了文明家庭、文化進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，使社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)朝著居民安心、生活舒心、文化娛樂歡心的溫馨新型社區(qū)目標(biāo)前進(jìn)。作為天橋區(qū)北園街道辦事處的示范社區(qū)，經(jīng)常迎接中央及省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和外地兄弟社區(qū)的觀摩學(xué)習(xí)。因此社區(qū)辦公大樓的物業(yè)服務(wù)任務(wù)重，要求高。自2009年初接管柳云社區(qū)辦公大樓物業(yè)開始，我們濟(jì)南連心物業(yè)有限公司結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等操作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。員工管理方面，全部統(tǒng)一服裝，配合社區(qū)提升服務(wù)形象；衛(wèi)生方面：除了每天的日常清潔以外，定期擦拭所有門窗玻璃，清掃墻面，防止灰塵積累及蜘蛛網(wǎng)的形成，定期對(duì)大理石地面進(jìn)行清洗保養(yǎng)；公司方面：督查小組不定期對(duì)項(xiàng)目各方面情況進(jìn)行檢查，定期組織領(lǐng)班到公司參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工基本素質(zhì)。公司接管該項(xiàng)目后不到半年的時(shí)間，經(jīng)過全體員工的共同努力及各方面的規(guī)范要求，已經(jīng)打造出一支高水平、高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍。

  感謝信原文如下

                                     感謝信

      致濟(jì)南連心物業(yè)有限公司：

                首先，感謝貴公司一年多來為我社區(qū)居委會(huì)做出的勤勞貢獻(xiàn)。在近期我社區(qū)居委會(huì)迎接全國擁軍工作社會(huì)化現(xiàn)   場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)籌備期間，貴公司員工勤懇工作、任勞任怨，以及時(shí)周到的服務(wù)獲得了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)?，F(xiàn)以居委會(huì)名義向連心物業(yè)副經(jīng)理吳建軍、項(xiàng)目經(jīng)理孟令乾及工作人員王永梅、劉延娥、王玉蘭、張麗華、劉紅英、高紅在迎檢過程的辛勞奉獻(xiàn)，致以真摯的感謝。并愿一如既往地與貴公司友好的合作。

                                                                                            柳云社區(qū)居委會(huì)    
                                                       2010-8-22